Hampir setiap perusahaan di Indonesia atau bahkan dunia pastinya memiliki SOP untuk mengatur dan menjalankan aktivitas perusahaan.

Pengetian SOP

Standard Operating Procedure (SOP) merupakan peraturan yang dibuat oleh suatu perusahaan untuk memastikan aktivitas kerja berjalan dengan tepat, cepat, dan efisien. SOP yang baik adalah SOP yang mampu menjadikan arus kerja menjadi lebih baik, menjadi panduan untuk karyawan, hemat biaya, dan dapat memudahkan pengawasan serta pelatihan.

SOP dibuat karena adanya masalah dalam bisnis yang menyebabkan bisnis tidak berjalan sesuai dengan semestinya. Berikut ini merupakan beberapa masalah utama dalam bisnis :

1. Tidak ada peraturan dan pembagian tugas yang jelas.
2. Tidak ada alasan, tujuan, bahkan contoh jelas kenapa dan bagaimana tim mesti melakukan sesuatu hal.
3. Tidak ada alat ukur dan kontrol yang jelas.

Manfaat Adanya SOP

SOP digunakan oleh berbagai jenis perusahaan tentunya karena memiliki manfaat bagi perusahaan ataupun pekerjanya. Adapun beberapa manfaat SOP antara lain sebagai berikut :

1. Baik pekerja maupun pemilik merasa sama – sama aman, karena tahu apa yang diharapkan dari dan oleh kedua belah pihak.
2. Mengurangi celah terjadinya malpraktik, penyelewengan, penyalahgunaan, dan lainnya.
3. Menghilangkan kecemburuan antar tim.
4. Pekerja mengetahui dengan jelas pekerjaanya, cara kerjanya, dan apa yang harus dilakukan ketika terjadi kejadian yang tidak biasa (Abnormalitas).
5. Memudahkan pelatihan jika ada penambahan karyawan.
6. Membantu meminimalisir terjadinya kesalahan.

Contoh SOP Perusahaan

Contoh SOP perusahaan ini terbagi menjadi dua poin yaitu tujuan dan prosedur kerja. Berikut ini  merupakan contoh SOP yang diterapkan di suatu perusahaan :

Tujuan :

1. Menyediakan layanan jasa pembuatan website.
2. Menyediakan layanan optimasi website secara profesional dan terpercaya.
3. Menyediakan layanan pembuatan aplikasi berbasis website.
4. Memberikan artikel yang berisi panduan untuk mengoprasikan website yang telah dibuat.

Prosedur Kerja :

1. Jam 9:00 pagi semua karyawan sudah harus sampai di kantor.
2. Membersihkan tempat kerja terlebih dahulu agar tercipta kondisi yang nyaman.
3. Jam 12:00 semua karyawan diperbolehkan untuk istirahat makan siang dan solat Dzuhur.
4. Jam 1:00 siang semua karyawan harus diposisinya kembali untuk kembali melanjutkan pekerjaan.
5. Jam 2:00 semua karyawan diperbolehkan untuk pulang.

Demikian artikel Pentingnya SOP dalam Membangun Bisnis menurut buku dan informasi yang telah saya baca. Semoga dengan adanya artikel ini dapat mempermudah Anda dalam membuat SOP. Sekian dan terima kasih.